Lejátszási promlémák

[Kyle]

...Ma felhívtam a garanciális szervízt, elmondtam,hogy miket tapasztaltam, bekérték a készüléket tesztelésre. Gondolom két-három nap és okosabb leszek...

Ezt nem javaslom, csináld meg a resetet legalább! Beállítások első menüjében ott a gomb hozzá! Ha behozod hozzánk bevizsgálásra, de semmi baja nem lesz (most ez valószínű), akkor ki fogsz fizetni egy bevizsgálási díjat feleslegesen, és utaztál feleslegesen. Akkor vidd be, ha majd azt mondom, hogy nincs más megoldás!

[tom2010]

Látod, ennyire nem vagyok képben a számítogépes dolgokkal. Egy alkalommal csináltam gyári állapot visszaállítást, de a probléma maradt.
Ma felhívtam a garanciális szervízt, elmondtam,hogy miket tapasztaltam, bekérték a készüléket tesztelésre. Gondolom két-három nap és okosabb leszek.
Majd beszámolok a tesztelés eredményéről.

[Kyle]

...Remélem ennyi adat már elég infót ad...

Én – ahogy írtam –, a Mediainfo nevű ingyenes Windows alkalmazással szerettem volna megnézi, mit ír ki egy problémás fájlról. De amiket írtál, az alapján nem gondolom, hogy bármelyikkel gond lehetne. Nyomtál már gyári állapot visszaállítását a Dune-ön? Melyik firmware van telepítve?

[tom2010]

Valamit félreérthetően írtam vagy nem pontossan de az erősítőnél is éa a tv-n is azonos a probléma, bocs.
A filmek torrent oldalról valók, Ncoe-ról.
Hostiles (2017RELEASE.DATE..: 2021.01.16.ViDEO.CODEC...: x264 [DXVA]RESOLUTiON....: 1920x804 AUDiO.........: Hungarian DD 5.1 @ 640 kbps / #1 /.
Tenet.2020.1080p.UHD.BluRay.DD+5.1.HDR.x265.HuN-No1 15,9
Complete name : F:\Zenei DVD + HD\Motley Crue - The End Live in Los Angeles 1080p REMUX\Motley Crue - The End Live in Los Angeles 24,7GI
Complete name : F:\Zenei DVD + HD\KISS - 2020 Goodbye 1080i HDTV PORO-SHOT.mkv 39,28GIB. Remélem ezekre az adatokra gondoltál. Az utolsó kettő koncert.
Remélem ennyi adat már elég infót ad. Lehet,hogy már ezekből az adatokból is kiderül, hogyle játszhatóak-e ezzel a lejátszóval. Én a környezetemben senkit sem találtam aki legalább erre ránézet volna. Ja a Motley Crue koncertet egy alkalommal sikerült lejátszani utána többet sem.

[tom2010]

Most nem otthon vagyok, de este megnézem a filmek adatait. Esetleg telefonon nem vehetném fel veled a kapcsolatot? Lehet, hogy gördülékenyebb lenne számomra a probléma megtalálása.

[Kyle]

...de az nem fordulhat elő, hogy ez a lejátszó hibás?...

Szerintem nem, ilyen hiba nem igen létezhet. Megmondanád egy Mediainfo program Windows alatt mit ír ki egy ilyen fájlról? Honnan származik a fájl? Ha torrent oldalról, mi az eredeti pontos fájlnév?
Ha arra jutunk, hogy ez hardverhiba (semmi jele még), akkor természetesen majd a garancialeveleden lévő szervizeinkhez fordulsz. Az sem lehet, hogy erősítőn keresztül lejátszva csak a hang marad ki, de közvetlenül a tévére kötve a kép is megakad. Nem lehet, hogy H.264/60 fps-es fájlt akarsz lejátszani?

[tom2010]

Kipróbáltam egy 64 Gb-os pendriveval a már korábban is nézett filmet, sajnos szaggat. Egy másik WD passport 750GB-os winchesterrel is, mindegy, hogy mit próbálok lejátszani, minden féle filmnél ugyanaz a jelenség, szaggat, elmegy a hang.
Köszi Maxhim és Kyle a segítséget, örülök nimden ötletnek de az nem fordulhat elő, hogy ez a lejátszó hibás? Nem tudom, hogy mivel lehetne még kisérletezni, vagy, hogy kihez fordulhatnék? Itt a környezetemben beszéltem számitógép szerelővel de azt mondta,hogy annyi ideje neki nincs amennyi időbe neki telne kibogozni a hibát, és különbem is miért nem fordulok a forgalmazohoz.

[maxhim]

A kép nem megy el a hang szaggat....

Most akkor mégis szaggat a kép is? Nincs esetleg egy nagyobb SD kártyád vagy pendriveod, amiről kipróbálhatnád a lejátszást ugyan azokkal a filmekkel? Ha nincs csak kisebb, akkor WIN alatt szedj ki egy részletet a filmből és úgy próbáld meg ezekről az adathordozókról!

[tom2010]

Igen, valóban félreértettelek. Viszont most kipróbáltam a tv hangján, illetve az erősítőt nem kapcsoltam be és igy játszottam le a filmet, de sajnos a kép szaggat, akadozik, de nem sötétül el a képernyő, a hang eltünik, kihagy, talán ez a legpontosabb diagnosztikai leírás.
A felbontást ahogy írtad 4K/60Hz-re van állitva. Még kipróbálok usb-n lejátszani egy filmet, bár ez nem usb3-as illetve másik külső meghajtóval ami szintén nem usb3-as csatlakozós. Az eddig használt meghajtó usb3-as.
Köszi a türelmed, továbbra is várom az ötleteidet.

[Kyle]

A tévén nem megy el a hang, csak ugye a tévéknek vannak korlátaik nem minden formátumot tudnak lejátszani (pl. ISO)...

Félreértettél. Ha a TV-n hallgatod a Dune-ből kijövő hangot (nem az erősítőn), akkor is megakad a hang? A Beállítások/Hang mellett tudod megnézni, hogy az adott kimeneten továbbküldi digitálisan, vagy dekódolja (PCM) a hangot a lejátszó.